カスタマーサポート
2.校正点検・修理サービスの内容
【引取】校正点検サービス
【引取】校正点検サービスの内容は、以下よりご確認ください。
校正点検サービスに含まれる光源ランプ以外に部品交換が必要な場合は、当社販売店を通じ、別途お見積りいたします。
*1：ウェルリーダーアドバンス、ウェルリーダーSK603共通
*2：キャリブレーションプレートOCP2014、キャリブレーションプレートOCP2000共通
*3：ウェルリーダー校正点検、キャリブレーションプレート校正点検時、405nm、492nm以外の追加吸光度がある場合に追加されます。
ウェルリーダーアドバンス 【現地】校正点検サービス
ウェルリーダーアドバンス【現地】校正点検サービスは、お客様が指定した場所に製造元エンジニアが伺い、校正点検を実施します。
*4：【現地】校正前点検または【現地】校正点検で不具合が認められた場合は、製造元での【引取】修理の対象となります。修理後の校正点検も引き続き製造元での【引取】校正点検として実施します。
*5：【現地】校正前点検または【現地】校正点検の結果が不合格の場合にも、お申込みのサービス内容の費用を頂戴いたします。
エリア区分
エリア |
地域 |
都道府県 |
|---|---|---|
A |
北海道、中国、四国、九州、沖縄 |
北海道 岡山、鳥取、島根、広島、山口 香川、愛媛、高知、徳島 福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 沖縄 |
B |
東北、近畿 |
青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島 大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良、和歌山 |
C |
東海、甲信越 |
静岡、愛知、岐阜、三重 山梨、長野、新潟、富山、石川、福井 |
D |
関東 |
東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、茨城、群馬 |
オプションサービス：校正点検・修理実施のお客様へのサービス
*6：校正点検の追加オプションのため、校正点検と合わせてのサービスとなります。
ウェルリーダー受入検査の結果が不合格の場合にも、ウェルリーダー受入検査の費用を頂戴いたします。
*7：OQサービスは当社にて実施いたします。
故障修理サービス
機器の故障修理につきましては、依頼品にて修理内容の確認後、当社販売店を通じ、別途お見積りいたします。
その他注意事項
- ご送付いただいた製品におきまして、未修理でのご返却を希望された場合は、手数料として一件当たり、¥10,000 (税抜)をご請求させていただきます。
- 校正点検・修理依頼品および代替機の製造元への送付費用は、お客様のご負担となります。なお、製造元からの代替機、依頼品の送付は元払いにて発送いたします。
- 掲載内容は本情報掲載時点のものであり、予告なしに仕様、デザイン等を変更する場合があります。
- 表示の価格は、当社希望納入価格であり、消費税等は含まれておりません。
